Brooklyn Fizz, importateur de gourmandises U.S. / telephone 06 43 68 84 35 / paiement securise paiement 100% sécurisé / livraison 4 modes de livraison / livraison Avis de nos clients: 9.3/10
Contactez-nous par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 18h au 06 43 68 84 35 ou par mail via notre formulaire de contact.
Vous pouvez régler vos achats de 2 manières :
-par CB via la solution 100% sécurisé Mercanet de BNP Paribas
-par CB via paypal, paiement possible même sans être inscrit
Au moment de finaliser votre commande vous pourrez choisir entre plusieurs modes de livraison :
-24/48h via GLS: 4,99€ quelque soit le montant de votre commande
-24/48h via colissimo point relais ou domicile, le prix de la livraison dépend du poids du colis
-24h via chronopost, le prix de la livraison dépend du poids du colis
-retrait du colis dans notre boutique Lyonnaise, gratuit

Livraison gratuite à partir de 70€ d'achats

Conditions générales de vente

Préambule 

Le site web et le magasin en ligne http://www.epicerieamericaine.fr sont la propriété de BROOKLYN FIZZ SARL

  • Siège social : 14 rue Fernand Rey, 69001 Lyon, France
  • Capital : 3 000€
  • RCS : 817 663 651 RCS LYON
  • TVA intracommunautaire : FR32531059616
  • Téléphone : 06 43 68 84 35
  • Email : hello@brooklynfizz.fr

Toute commande passée sur ce site est régie par les conditions générales de vente suivantes. 
La validation d'une commande suppose la consultation et l'acceptation sans réserve de ces conditions générales de vente. Le client déclare être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale lui permettant d'effectuer une commande.

 

1/ Paiement & commande

Le client s'engage à régler les produits commandés sur le site ainsi que les droits de douane et autres taxes dues au titre de l'importation de produits sur le territoire de livraison. 
Le montant à régler à la S.A.R.L. BROOKLYN FIZZ étant celui qui apparaît au moment de la confirmation de la commande.

a/ Modes de règlement :

Les modes de paiement disponibles sur notre site sont : 

  • carte bancaire : carte bleue, VISA ou Eurocard-Mastercard exclusivement. Les transactions sont assurées par la solution de paiement sécurisée Be2Bill. 
    Les règlements bancaires sont entièrement gérés par la solution Be2Bill. Les informations bancaires (n° de carte, date de validité et nom du titulaire) ne sont ni visibles, ni enregistrées par les gérants du présent site. 
  • Paypal : cette solution permet un paiement sécurisé avec le compte Paypal de l’utilisateur ou avec sa carte bancaire. Les données bancaires (n° de carte, date de validité, titulaire) ne sont ni visibles ni enregistrées par les gérants du présent site.
  • chèque : règlement à l'ordre de S.A.R.L. BROOKLYN FIZZ et libellé du montant total de la commande en euros, le chèque devant être émis par une banque française. 
    A défaut de réception du chèque dans les 15 jours ou en cas de rejet du chèque par la banque, la S.A.R.L. BROOKLYN FIZZ se réserve le droit d'annuler la commande. 
    Le client peut obtenir sur simple demande une facture libellée à l'adresse de livraison.
 

b/ Défaut de paiement / Délai de paiement :
Les produits commandés restent la propriété de S.A.R.L. BROOKLYN FIZZ jusqu'au paiement définitif et total de leur prix conformément aux termes de la loi n°80 335 du 12 mai 1980.
S.A.R.L. BROOKLYN FIZZ se réserve le droit de revendiquer les produits commandés en cas de défaut de paiement. Sur simple demande, le client s'engage à restituer tout produit non payé, tous frais à sa charge.

c/ Confirmation de la commande :
Un email est envoyé automatiquement au client pour l'informer de la confirmation de sa commande.

2/ Prix et durée de validité

Les offres présentes dans le site le sont dans la limite des stocks disponibles.

Les prix sont exprimés en Euros TTC, T.V.A. incluse au taux en vigueur le jour de la commande. 
Pour une livraison hors territoire de l'Union Européenne, le client devra s'acquitter des droits de douane et autres taxes dues au titre de l'importation de produits sur le territoire de livraison.

Le prix garanti au client est celui affiché sur le site au moment de l'achat. 
Le fournisseur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits commandés seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.

Le prix affiché sur les produits ne comprend pas les frais de livraison qui sont facturés en supplément, et qui sont visibles sur la page « panier » au moment de la confirmation de la commande. 

En validant sa commande le client s'engage à avoir pris connaissance de la D.L.U.O. et de la composition des produits commandés, traduite en français, disponible sur la fiche produit.

S.A.R.L. BROOKLYN FIZZ se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Aucune commande ne peut être modifiée en cours d’expédition, tout additif est considéré comme une nouvelle commande.

3/ Livraison

L’expédition (remise du colis au transporteur) des produits est effectuée sous 5 jours ouvrables après l'enregistrement du paiement du client. Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais moyens habituellement constatés pour le traitement des commandes.

Les délais de livraison varient en fonction du lieu (zone géographique) de livraison. Le délai maximum de livraison est de :
-        30 jours en France métropolitaine
-        5 semaines en Europe
-        2 mois dans le reste du monde

Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client. Le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux (2) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations. Le consommateur devra transmettre copie de ce courrier par email ou par voie postale à: 
BROOKLYN FIZZ
14 rue Fernand Rey, 69001 LYON
Tel : 06 43 68 84 35
Email : hello@brooklynfizz.fr

Aucun recour face à une altération des produits durant le transport, notamment en période de fortes températures ne pourra être retenu tant que les délais de livraison indicatifs ont été respectés. L'acheteur assume acheter ses produits en connaissance des risques.

4/ Droit de rétractation, retours, remboursement

La nature périssable de nos produits (épicerie / produits alimentaires) constitue une exception au droit de rétractation (article L121-21-8 du Code de la consommation). Les commandes passées sur le site ne peuvent donc pas faire l’objet d’une annulation.

En cas de retour du colis (colis non réclamé ou non désiré) la S.A.R.L. BROOKLYN FIZZ peut, à titre exceptionnel, rembourser les produits hors frais de livraison si ces derniers sont en bon état.

A la livraison, le client devra vérifier le contenu, la conformité et l'état du ou des produits. En cas d'erreur sur le produit, le client s'engage à retourner le ou lesdits produits dans un délai de 14 jours suivant la réception à S.A.R.L. BROOKLYN FIZZ. Dès réception du produit en bonne et due forme, S.A.R.L. BROOKLYN FIZZ renverra, à ses frais, le produit initialement commandé.

Si la livraison n'est pas conforme quantitativement à la commande, S.A.R.L. BROOKLYN FIZZ s'engage à effectuer une livraison complémentaire à sa charge, sauf si le client souhaite le remboursement de la quantité non livrée, et uniquement celle-ci.

En cas de remboursement, la société SARL BROOKLYN FIZZ s’engage à envoyer un chèque sous 14 jours au client.

5/ Garantie

Les produits livrés sont systématiquement vérifiés par S.A.R.L. BROOKLYN FIZZ avant leur expédition. Ils ont été l'objet de tout traitement nécessaire pour leur donner un aspect conforme à la description présente sur le site internet. 

En cas d'erreur sur les produits livrés, S.A.R.L. BROOKLYN FIZZ s'engage à prendre les frais de renvoi du colis à sa charge (tarif d’expédition standard) et à renvoyer les bons produits, sauf si le client souhaite le remboursement de la quantité non livrée (et uniquement celle-ci). 

6/ Réserve de propriété

La S.A.R.L. BROOKLYN FIZZ se réserve expressément la propriété des marchandises livrées et désignées ci-après jusqu'au paiement intégral de leur prix en principal et intérêts. 

Les marchandises resteront la propriété du vendeur jusqu’au paiement intégral de leur prix, mais l’acheteur en deviendra responsable dès leur remise matérielle, le transfert de possession entraînant celui des risques. L’acheteur s’engage donc à souscrire dès la signature du présent document, un contrat d’assurance garantissant les risques de perte, vol ou destruction des marchandises désignées.

7/ Transfert des risques / limite de responsabilité

Le transfert des risques de perte et de détérioration se fait dès la réception de la commande par le client. 

La S.A.R.L. BROOKLYN FIZZ ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des dommages qui pourraient résulter d’une mauvaise utilisation des produits commercialisés : allergies, intoxications, etc… 

8/ Domaine de juridiction

Le présent contrat est soumis à la loi française. 
En cas de litige, le seul tribunal compétent est celui de LYON.

9/ Force majeure

La responsabilité de S.A.R.L. BROOKLYN FIZZ ne peut être engagée du fait de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations, dès lors que ses facultés de contrôle ont été altérées par un événement de force majeure. La durée d’exécution des prestations est prolongée pendant l’événement de force majeure.


10/ Photographies

Toutes les photographies illustrant nos produits sont non contractuelles.

 

11/ Etiquettes

Toutes les commandes passées par des comptes professionnels (B2B) sont livrées avec les étiquettes des ingrédients des produits commandés en français.
Le collage des étiquettes est à la charge des clients.
La responsabilité de S.A.R.L. BROOKLYN FIZZ ne peut être engagée du fait de la non-exécution du collage des étiquettes.


Livraison en 24 / 48h

Nous proposons de nombreux modes de livraisons. Pour toute commande passée avant 14h, nous expédions le colis le jour même.

Paiement sécurisé

Vous pouvez payer par Paypal ou par la solution 100% sécurisé Mercanet de BNP Paribas.

Stock Réél

Tous les produits disponibles sur le site sont en stock dans notre boutique!

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N'hésitez pas à nous contacter au 06.86.12.20.76 ou via le formulaire de contact
Frais de livraison offerts à partir de 70€ d'achats !